APP
11月4日 周三

APP 看赛事,进球瞬间不错过

下载 APP

澳客在线客服

澳客接收各类播放卡顿反馈,我们随时帮你排查。

APP 无法安装时,请填写反馈表单,我们会在两个工作日内回复。

  • 客服电话0755-45549386
  • 客服邮箱service@fifa-cnweb-okoo.com.cn
  • 办公地址
    深圳市 广东省深圳市龙华区智慧园金融北路184号智造中心1号楼
  • 客服时间每天8:00-23:00
  • 运营主体深圳澳客有限公司

请提供以下内容以便核实

  1. 23'

    加载很慢的比赛和线路

  2. 45'

    当时用的网络和大致时段

  3. 68'

    方便的话附一段加载录屏

+1'

赛事转播信号均收集自互联网公开资源,本站仅供广大球迷交流测试使用。

快速解决疑惑

01

直播声音和画面不同步怎么办?

可以先暂停几秒再继续播放,或切换另一条线路;不同步多与线路缓冲速度不同有关。

02

手机看直播能用画中画吗?

可以,播放时点开播放器菜单,选择画中画;若没看到入口,先检查浏览器的画中画权限,因为小窗播放需要设备允许。

03

想把精彩比赛推荐给朋友怎么办?

直接复制浏览器顶部的页面链接发给他就行。网页打开就能看,朋友无需注册也能看。

04

怎么给你们提功能建议?

可以直接提。在页面底部找到「意见反馈」入口提交即可,我们会定期整理并优先考虑高频需求。

05

用校园网能打开比赛直播吗?

校园网一般可以打开比赛直播,因为网页可直接观看;如果加载较慢,换一条线路或选省流画质试试。

06

怎么联系客服?

拨打客服电话 0755-45549386,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。